Reklamacje

W Decor System przykładamy ogromną wagę do odpowiedniego zabezpieczenia towaru w transporcie. Dla zminimalizowania ryzyka uszkodzeń, standardową formą wysyłki jest  umieszczenie paczki na palecie. W dniu wysyłki wysyłamy do odbiorcy informację, na jaki dzień jest planowane dostarczenie przesyłki przez firmę kurierską. Zwracamy uwagę, aby przed podpisaniem listu przewozowego dokładnie obejrzeć opakowanie. Jeżeli jest w widoczny sposób naruszone, lub pozbawione palety, prosimy nie odbierać przesyłki i niezwłocznie skontaktować się z nami.

Paczka powinna być otworzona w dniu dostarczenia. W razie ewentualnych uszkodzeń towaru, należy wezwać kuriera  w celu spisania protokołu szkody oraz powiadomić Decor System o reklamacji.